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擁抱五四精神,撞青春于滿懷
  • 發布時間: 2019/05/21
  • 作者: 管理員
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三尺崗亭暖人心,一花一木總關情。我想在五四青年節這個特殊的日子里,我們散發著光彩與力量。風雨飄搖,百年砥礪。那一代青年追求的理想,百年后的今天終于漸進得以實現。可是引領那個時代的青年們,卻永遠的停留在了歲月的長河里。時過境遷,不過青年還在,故青年的熱情還在,青年的活力還在。那么,屬于我們的五四精神是什么呢?

我想,是責任。腳踏實地,闊步向前。竭盡全力,擔一份責任。一件事干的好壞,思想認識是關鍵,只有思想重視了,行動上才能全力以赴,具體體現就是責任心。初來收費站也曾迷茫彷徨過,這小小的崗亭內承擔著怎樣的意義與責任呢。當看到周圍的哥哥姐姐們不辭勞苦工作在自己的崗位上,我也暗下決心以青年人特有的朝氣和熱情在收費崗位上書寫濃厚的一筆。

我想,是勤奮。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。收費工作看似簡單,但必須也要具備一定的專業知識,掌握收費的規則和技巧,才能更好的干好本職工作。首先我們應該熟練掌握收費業務知識。如果缺乏相應的知識,就跟司機解釋不清楚,容易出現糾紛。再次要每輛車都能做到快捷、準確、周到,不經過認真學習、刻苦的練習是做不到的。

我想,是敬業。熱愛是一切動力的源泉,愛崗敬業是做好一切工作的基礎。炎炎夏日在外疏導車輛,崗亭內長時間的保持微笑與專注,汗水早已打透衣衫,但始終看到的是我們的笑臉。我們真的熱愛這份工作,工作大于一切,就是要守好這份崗。只有敬業愛崗,才能干一行愛一行,踏踏實實地在平凡的崗位上作出不平凡的業績。

我想,是服務。作為一名收費員,每天面對南來北往的司乘人員,做好文明服務,是我們肩負的責任,也是我們的奮斗目標。一句溫馨的問候,一次真誠的微笑,給司乘人員留下美好印象,使疲憊的司乘人員身心愉快。其次貴在堅持,我們的文明服務,不僅僅在一句簡單的“您好,祝您一路平安”, 而是把司乘的需求放在心上,想司乘所想,急司乘所急。在收費工作中努力實踐我們暖心承諾,學習了解周邊的行車路線、及相關的加油站、修理點等信息,盡可能的掌握司機經常問及的內容,使自己在司機問詢時少說幾個“不知道”,多給司機一些滿意的答復。

我想,是微笑。微笑能拉近人與人之間的距離,傳遞微笑,暖心司乘。我們首先要從內心接受它,不能有抵觸情緒。讓微笑成為我們工作的重要組成部分,成為我們的習慣,成為一種自覺行為。其次懂得換位思考。多站在司乘的角度考慮問題,我們要把自己也當做司乘人員,我們在繳費時看到收費員那一臉陽光燦爛的微笑是何等的心情愉悅,一路的旅途勞累一掃而光。其實微笑并不用學,所有人都會微笑,但在我們工作中,要面對很多陌生的面孔,有時甚至還要面對司乘人員的蠻橫無理,這就要鍛煉我們內心素質,微笑可以化解很多矛盾。讓真誠的微笑成為一種習慣,成為我們與司乘人員化解矛盾、理解溝通的橋梁,更好的提升我們的窗口形象。

我想,是細節。天下大事必作于細,天下難事必作于易。我們兩人成行,三人成列,擺臂有力,身軀高昂。我觀看錄像,嘴刁筷子,自我提高。內務細化,一分一毫。細節決定成敗,責任鑄就輝煌。 

百年青春,步伐鏗鏘。功崇惟志,業廣惟勤。志之所趨,無遠弗屆,窮山距海,不能限也。作為青年,我們要立足本職,敢于擔當,腳踏實地,敬業奉獻,發光發熱,永遠溫暖,永遠熱淚盈眶。在風華正茂的年紀里,做一位持之以恒奮斗者。(撰稿:國路公司 李保衛)

 

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