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祥通公司召開第二季度收費工作總結會暨先進表彰會
  • 發布時間: 2019/07/25
  • 作者: 管理員
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為進一步提高收費運營管理水平,推進收費及服務工作再上新臺階,同時對收費一線涌現的成績突出的先進典型進行表彰,718午,祥通公司召開第二季度收費工作總結會暨先進表彰會祥通公司黨支部副書記、副總經理周春、總經理助理鮑方正出席會議,公司中層管理人員、收費管理部全體人員、收費站相關人員參加會議。

會上,費站負責人分別對本站第二季度收費工作開展情況進行總結,收費管理部負責人2019年第季度收費工作報告,通報了通行費征收情況。2019年上半年祥通公司順利完成收費站改革工作,落實《收費人員激勵管理辦法》,嚴格把控時間節點,升級ETC車輛無差別優惠系統穩步推進示范收費站建設,強化服務培訓,提升服務水平,收費工作扎實有序開展。報告同時指出第二季度收費工作中存在堵漏增收處理不規范、移動支付對帳不及時等問題針對問題提出整改意見,并對下半年重點工作進行規劃

會議宣讀了《關于表彰2019年第季度文明服務明星、業務能手、一星級收費員和標桿班組的決定》,表彰了榮獲服務明星業務能手一星級收費員標桿班組稱號的個人和班組。高亮武等分別作為先進個人和標桿班組代表進行交流發言。

鮑方正肯定了上半年收費工作取得的成績,對下半年工作提出三點要求:一是進一步提升收費管理水平,逐步實現精細化管理。二是進一步提升服務意識,增強職業素養。三是進一步加強學習,不斷提高業務能力,改進工作方法,提高工作效率。

周春向獲得榮譽的先進個人和班組表示祝賀,感謝所有收費一線員工的辛勤付出。對下一步工作,周春指出,一是立足崗位,扎實工作。收費工作是祥通公司的核心,每位員工必須從本職工作做起,踏踏實實做好每一項工作,公司才能做強做大。二是加強學習,練就本領。想要練就過硬的本領,必須要加強學習。在學習中增長知識,在工作中練就本領。三是加強溝通,信息共享。工會、各相關部門加強與員工之間的聯系和溝通,及時了解員工的真實想法,員工可以通過微信、QQ等各種渠道將真實意愿上傳至領導層面。四是團結協作,共同發展。全體員工要統一思想,凝心聚力,團結協作,確保圓滿完成全年各項目標工作

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